ზოგიერთი საუკეთესო იდეა პირადი გამოცდილებიდან გამომდინარეობს. როგორც ჩანს, ეს მაიკ ჰარიმანისთვის მართალია. როგორც ჩვენ ვიცით ადგილი, პრეზიდენტი, უხუცესთა მოვლისა და მოთავსების უფასო სერვისის პრეზიდენტი, რომელიც ცდილობდა თავის მოზრდილ ბებიას სწორი ზრუნვა დაეხმარა დაეწყო მუშაობა იმ ოჯახებში, რომლებიც იმავე საკითხის წინააღმდეგ იბრძვიან.
ჩვენ ვიცით ადგილი
2009 წლიდან, ჩვენ ვიცით, რომ ადგილი თანამშრომლობდა ოჯახებთან, იმ ინფორმაციისა და ინსტრუმენტების მოწოდებით, რაც საჭიროა უფროსი მოქალაქეების ალტერნატიული ზრუნვის სწორი ტიპის მოსაძებნად, რომელთაც აღარ შეუძლიათ დამოუკიდებლად ცხოვრება. ეს, როგორც წესი, მოიცავს განთავსებას დამხმარე საცხოვრებელ ან გამგეობაში და მოვლის საშუალებებში, ან სახლის მენეჯმენტის მოწოდებას აღმზრდელისგან.
დაკავშირებული სტატიები- მოდური თმის ვარცხნილობა ვერცხლის თმისთვის
- 10 ადგილი, რომლებიც არ გადასახადებს საპენსიო შემოსავალს
- საჩუქრის იდეების გალერეა ბებია-ბაბუებისთვის
ჰარიმანმა, რომლის კლიენტთა ბაზა ამჟამად მოიცავს სამხრეთ კალიფორნიას, მაგრამ აპირებს გაფართოებას, ცოტა ხნის წინ გამოყო დრო გრაფიკიდან, რათა ესაუბროს LoveToKnow Seniors- ს უფროსების მოვლის მიმართვების და განთავსების შესახებ.
Ვიწყებთ
LoveToKnow (LTK): რა გამოცდილება გაქვთ ხანდაზმულებთან ან რეფერალურ ადგილებთან?
მაიკ ჰარიმანი (MH): ბებიაჩემი, მიუხედავად იმისა, რომ საკმაოდ ჯანმრთელი იყო, მარტო სახლში ცხოვრების გარკვეულ პრობლემებს იწყებდა. ბაბუაჩემი რამდენიმე წლით ადრე გარდაიცვალა და ახლა ბებო არ ჭამდა სათანადოდ, არასწორად იღებდა წამლებს და უშვებდა სახლის დასუფთავების მოვალეობებს. დედაჩემი და მისი და-ძმა დადიოდნენ და გადიოდნენ რა უნდა გაეკეთებინათ წელიწადში მეტი. პრობლემა ის იყო, რომ ჩემმა ოჯახმა უბრალოდ არ იცოდა რა ვარიანტები იყო ხელმისაწვდომი. გარკვეულწილად, ჩვენ ჩიხში ვიყავით, პარალიზებული ვიყავით, რომ არ გვქონდა საკმარისი ინფორმაცია.
დაბოლოს, ჩემმა მშობლებმა გადაწყვიტეს გაყიდონ თავიანთი სახლი და შეიძინონ უფრო დიდი სახლი, რათა ბებიამ მათთან იცხოვროს. მათ უკეთ არაფერი იცოდნენ, მათ ეგონათ, რომ ეს ერთადერთი ვარიანტი იყო. სინამდვილეში, იმ დროს არ ვიცოდი საკუთარი თავი, ვფიქრობდი, რომ ეს ერთადერთი ვარიანტიც იყო. ამასთან, თავს ვფიქრობდი, რომ ოჯახებისთვის უკეთესი გზა უნდა არსებობდეს ამ ტიპის სიტუაციებში. ეს ის არის, რაც მე მიზნად დაისახა: უკეთ გაერკვია.
LTK: გვითხარით ჩვენ ვიცით ადგილი.
MH: We Know A Place არის მოხუცთა მოვლის უფასო რეფერალური მომსახურება. ჩვენ ვეხმარებით ოჯახებს ნავიგაცია მათ ცხოვრებაში ერთ – ერთ ყველაზე სტრესულ მომენტში. ჩვენ ვიცით, რომ ადამიანებს სურთ იპოვონ მოვლის საუკეთესო ვარიანტები თავიანთი ახლობლებისთვის. ჩვენ გვესმის, რომ ეს არ არის გადაწყვეტილება, რომელსაც ხალხი მსუბუქად იღებს.
როგორ მივიღოთ ბეტონისგან ზეთის ლაქა
სინამდვილეში, დაახლოებით ორი წლის წინ ჩემს ბიზნეს პარტნიორს ეს საკუთარ დედასთან ჰქონდა. მან იცოდა, რომ დედამისს მარტო ცხოვრება აღარ შეეძლო და მას ალტერნატიული ზრუნვა სჭირდებოდა. ჩემი ბიზნეს პარტნიორი ძალიან გადატვირთული იყო და არ იცოდა სად უნდა დაეწყო. ამ ეტაპზე ის არ იცნობდა მის ვარიანტებს. საბოლოოდ მან შეძლო მშვენიერი დაფა და მოვლის სახლი მოეძებნა კალიფორნიის შტატ ორანჯში, დედის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. მან მალევე გააცნობიერა, რომ ეს არის სამსახური, რომელიც ხალხს სჭირდება და არა ის, რაც ხალხმა მარტო უნდა გაიაროს. აქ შემოვედი.
მან მომიახლოვდა იდეა, შემექმნა უფროსების მოვლის უფასო რეფერალური ბიზნესი. მე თვითონ პირადი გამოცდილება მივიღე, მაშინვე დავიწყე ამის გამოკვლევა და წავიკითხე ყველა წიგნი, რომელიც დაწერილია უფროსების მოვლის შესახებ. მე ვსწავლობდი კანონებსა და წესებს უფროსების მოვლის საშუალებით. ფართო კვლევის შემდეგ, შევადგინე დეტალური ბიზნეს გეგმა ამ ახალი ბიზნესისთვის. კიდევ ორ პარტნიორთან ერთად ჩვენ შევქმენით We Know A Place. ჩვენი სათაური ყველაფერს ამბობს. ინტენსიურად გაწვრთნილი პერსონალით, ჩვენი უფროსი ზრუნვის მრჩეველები დაეხმარებიან ოჯახებს, გადალახონ მოხუცთა მოვლის დამაბნეველი ლაბირინთი.
ხშირად ადამიანები გვეკითხებიან, როგორ ვშოულობთ ფულს. ვფიქრობ, ეს სამართლიანი კითხვაა. ჩვენ ჩვენი პარტნიორებისგან ვიღებთ რეფერალურ საფასურს, როდესაც ოჯახი ირჩევს მათი მომსახურებით სარგებლობას. ეს ნამდვილად მოგებადია. ჩვენი პარტნიორები დახმარებას საჭიროებენ თავიანთი მომსახურების მარკეტინგში, ხოლო ოჯახებს ესაჭიროებათ ინფორმაცია საყვარელი ადამიანისთვის საუკეთესო გადაწყვეტილების მისაღებად. ამ ტიპის ბიზნეს მოდელი საშუალებას გვაძლევს ნაწილობრივ დავრჩეთ, ამავე დროს, გთავაზობთ შესანიშნავ მომსახურებას.
LTK: რამდენია თქვენი პერსონალი?
MH: ამჟამად ჩვენ გვაქვს ათი თანამშრომელი და ვცდილობთ დავამატოთ მეტი, თუმცა ჩვენი დაქირავების პროცესი საკმაოდ მკაცრია, რადგან ამ ინდუსტრიაში მუშაობას სჭირდება სპეციალური ტიპის ადამიანი.
სხვების განათლება
LTK: რატომ არის საჭირო ამ ტიპის მომსახურება?
MH: როდესაც ოჯახს შეექმნა ეს გადაწყვეტილება საყვარელი ადამიანის შესახებ, ეს პროცესი შეიძლება ძალიან დამაბნეველი და მძიმე გახდეს. სამწუხაროდ, ბევრ ადამიანს არ აქვს ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა კარგად ინფორმირებული გადაწყვეტილების მისაღებად. ადამიანების უმეტესობა დაგეგმავს დაკრძალვას უფრო მეტს, ვიდრე მათ ხანგრძლივ მოვლას. უფრო ხშირად ამ პროცესს შეუძლია ხალხის გაოცება. შესაძლოა, ოჯახის წევრებმა თავიანთი ცხოვრების ერთ – ერთი უდიდესი გადაწყვეტილება მიიღონ თავიანთი ახლობლების მიმართ და ხშირად მათ ძალიან სწრაფად უწევთ გადაწყვეტილების მიღება.
ჩვენ ვიცით, რომ ადგილი ამ პროცესის გამარტივებაში გვეხმარება, ოჯახს გადავხედავთ ვარიანტებში და ვაძლევთ მათ საჭირო ინფორმაციას, რათა მათ შეძლონ საუკეთესო გადაწყვეტილების მიღება საყვარელი ადამიანისთვის.
LTK: რა შეგვიძლია ვიცოდეთ A Place- მა შესთავაზოს პირებს, რომლებიც ეძებენ ხანდაზმულთა ცხოვრების წესს?
MH: ოჯახს შეიძლება დაელოდოს უფროსის მოვლის მრჩეველს, რომელიც დაეხმარება მათ თავიდან ბოლომდე იპოვონ მოვლის საუკეთესო ვარიანტები თავიანთი ასაკოვანი საყვარელი ადამიანისთვის. ჩვენ გავეცნობით ოჯახებს ვარიანტების შესახებ, დავალაგებთ ტურებს ოჯახებისთვის და გავაგრძელებთ ოჯახებს მათ მიერ არჩეულ ზრუნვაზე. რა თქმა უნდა, ეს ყველაფერი 100 პროცენტით უფასოა ოჯახებისთვის.
პროცესის გაგება
LTK: ეხმარებით ფინანსური დახმარების გაწევას ოჯახებისთვის, რომლებიც ამ ტიპის მომსახურებას საჭიროებენ?
MH: ყველაზე დიდი მცდარი შეხედულება, როდესაც ადამიანები ეძებენ დახმარების გაწევას, არის რომ მათი დაზღვევა ან მკურნალი პროვაიდერი გადაიხდის ამ ტიპის მოვლისთვის. სამწუხაროდ, ეს მცდარია. საცხოვრებელი პირობების უმეტესობა ეხმარება ჯიბიდან. ამასთან, ხელმისაწვდომია რამდენიმე პროგრამა, რომლებიც დაეხმარება დახმარებული ცხოვრების ხარჯებს. ჩვენი უფროსი ზრუნვის მრჩეველები აცნობებენ ოჯახს ყველა შესაძლო ვარიანტს ტელეფონის პირველადი გადაკეთების დროს. ყველა საოჯახო სიტუაცია განსხვავებულია, ასე რომ, სინამდვილეში, ერთიანად ამოხსნა არ არსებობს. ჩვენ ვიცით, რომ ადგილი არ არის ფინანსური ფირმა. რაც შეეხება გრძელვადიანი მოვლის დაგეგმვას ან ქონების დაგეგმვას, გონივრული იქნება, რომ ოჯახმა კონსულტაცია გაიაროს შესაბამის იურიდიულ და ფინანსურ პროფესიონალებთან.
LTK: რა ტიპის მომსახურებებს არ გთავაზობთ?
MH: ჩვენ მხოლოდ რეფერალებს ვაძლევთ ოჯახებს, რომლებიც ეძებენ უფროს ახლობლებს ან თავად უფროსს (მინიმუმ 60 წლის).
Ხარისხის გარანტია
LTK: კიდევ არის რამე, რისი გაზიარებაც გსურთ?
MH : ამჟამად სამხრეთ კალიფორნიაში 5000-ზე მეტი დასახლებული პუნქტია. ასე რომ, ოჯახებისთვის ნამდვილად ბევრი ვარიანტი არსებობს. ამასთან, ამდენი ვარიანტის არსებობის შემთხვევაშიც კი, ძალზე ძნელია ამ მომწოდებლების მოძებნა. ჩვენ დრო გამოვიყენეთ, რომ დავალაგოთ ზრუნვის ყველა პროვაიდერი და ვცდილობთ მხოლოდ საუკეთესო ვარიანტები მივაწოდოთ ჩვენს ოჯახებს. როდესაც საქმე ეხება ჩვენს პარტნიორებს, ჩვენ უფრო მეტად გვაინტერესებს ხარისხი, ვიდრე რაოდენობა.
სახლის კატები, რომლებიც ჩიტას ჰგვანან
ჩვენ ვხვდებით, რომ ყველაზე დიდი შიში, რაც ხალხს აქვს ნებისმიერი ტიპის დახმარებული საცხოვრებლის მიმართ, არის სახლის ცუდი ხარისხი. მოდით გავითვალისწინოთ ეს: სიტყვას 'სახლი' ამ გაგებით ნამდვილად უარყოფითი მნიშვნელობა აქვს მოსახლეობის დიდი ნაწილისთვის. ოჯახებს სურთ იცოდნენ, რომ მათი დედა, მამა ან სხვა საყვარელი ადამიანი იზრუნებენ კარგ, მოსიყვარულე ადგილას. სიხალისეა იმის ცოდნა, რომ მათ მხოლოდ ის ვიცით, რომ ჩვენ დაადგინონ ადგილი.
დამატებითი ინფორმაციისთვის
იმისათვის რომ შეიტყოთ მეტი, თუ რა ვიცით ჩვენ შესახებ ადგილი, დარეკეთ (800) 500-PLACE ან შეავსეთ მოკლე ინფორმაცია კომპანიის ვებ – გვერდზე და უფროსი მრჩეველი დაგიკავშირდებათ.
